1. ledna 2021
Prosíme o vaši pozornost a přečtení následujících pokynů..
Kvůli proběhlým COVID infekcím v týmu Animal Clinic a s tím spojenou nutností karantény celé kliniky na konci roku se bude od 4.1. zahajovat provoz pouze v částečném personálním obsazení. Několika členům týmu ještě neskončila karanténa, proto počítejte prosíme s delší čekací dobou.
- Velice důrazně doporučujeme, aby se každý klient předem domluvil telefonicky alespoň rámcově na čase návštěvy, ideálně na konkrétním termínu. Pokud se nedovoláte, pošlete email s kontaktem.
- Prosíme nechoďte na kliniku s preventivním ošetřením (drápky, žlázky, vakcinace) – nemáme v současnosti personální kapacity, abychom toto řešili. Bez termínu ošetřujeme pouze případy, které jsou akutní (o tom rozhodne lékař!) nebo pokud je zrovna volná kapacita pro příjem neobjednaného pacienta. V případě, že kapacity nebudou, požádáme klienty, aby se domluvili na konkretní termín jindy.
Zpřísňujeme opět bezpečnostní opatření na klinice:
- Klienti se registrují na recepci.
- V hlavní čekárně se smí zdržovat pouze dvě osoby po dobu nejnutnější k ošetření zvířete.
- Nevpouštíme do areálu kliniky více než jednu doprovodnou osobu s pacientem. Prosíme(!!!!) a to již opakovaně: nejezděte na kliniku v párech nebo dokonce celé rodiny! Není žádný důvod k přítomnosti dvou nebo více doprovodných osob s pacientem. Všechny přebytečné osoby požádáme, aby čekaly mimo areál kliniky. Pakliže budou v čekárně již dvě osoby (dva pacienti) musí nově přicházející čekat venku než je recepční vyzve.
- Při registraci a při placení se smí u recepčního pultu zdržovat maximálně dvě osoby s patřičným rozestupem.
- Klienti předávají k ošetření své zvíře ošetřujícímu lékaři při sestavení anamnézy (nejsou přítomni v ordinaci v době vyšetření).
- Nezvladatelné a agresivní psy/kočky musíme na ošetření sedovat, případně se provede ošetření ve venkovním areálu kliniky.
- Zvířata náchylná na podchlazení odevzdá klient na recepci, tak aby nemusel se zvířetem čekat ve venkovních prostorách kliniky nebo ve voze a nedošlo k podchlazení zvířete (platí hlavně pro kočky, drobné savce a exoty).
- Nově nemají klienti povolen vstup do zadní budovy („ortopedie“), přebírání pacientů a komunikace k případům bude probíhat ve venkovních prostorách kliniky.
- Všechna rentgenová vyšetření se budou provádět v krátké sedaci pacienta – tedy bez nutnosti fixace majitelem.
- Kriticky nemocné pacienty (u kterých není sedace možná) bude fixovat personál kliniky rovněž bez přítomnosti majitele.
- Dále nesmí být nově přítomen klient v rehabilitační místnosti při fyzioterapii.
Prosíme všechny o dodržování těchto pravidel. Snažíme se udržet smysluplný provoz kliniky pro ošetření Vašich mazlíčků. Opakování dramatické situace před vánoci povede pouze k dalším karanténním opatřením, což nikdo z nás nechce. Tato opatření platí do odvolání, sledujte tedy prosím průběžně web a FB kliniky. Omlouváme se za snížení komfortu nicméně doufáme, že nenarazíme ze strany našich klientů na nepochopení a že bude naše opatření funkční pro Vás i pro ochranu personálu kliniky.
Děkujeme!