30. srpna 2024
Vážení klienti,
jelikož je pro nás již situace ohledně rušení zákroků, vyšetření a diagnostik neúnosná, přistupujeme k zavedení storno poplatků.
Největším problémem jsou pro nás na poslední chvíli zrušené plánované zákroky v celkové anestezii, kdy je defacto chirurgický tým nastoupen, materiál na zákrok objednaný a vše připraveno k operaci. Pokud majitel zruší termín zákroku večer před termínem operace nebo v den termínu nedorazí bez omluvy vůbec, nemáme šanci již termín znovu obsadit. Proto prosím pochopte tyto naše podmínky storno poplatků:
- Vámi objednaný termín ošetření v ambulanci lze nejpozději 24 hodin předem telefonicky či e-mailem zrušit/změnit. V opačném případě účtujeme 500,- storno poplatek.
- V případě zrušení zákroku v celkové anestezii méně než 72 hodin před termínem účtujeme jako storno poplatek 10% z odhadované částky. Pokud se zákrok pouze posouvá z opodstatněných důvodů nebo je zrušen déle než 72 hodin předem, storno poplatek neúčtujeme!
Děkujeme za pochopení!
Váš tým AC
